Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Maison Cinnamonn respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au droit luxembourgeois.
1. Responsable du traitement
Maison Cinnamonn (entreprise individuelle de Saïda Baroudi), 43, rue de Luxembourg, L-5314 Contern, Luxembourg.
Contact pour toute demande relative à vos données : contact@cinnamonn.com.
2. Ce que nous collectons, pourquoi et sur quelle base
- Formulaire de contact. Nom, entreprise ou organisation, adresse e-mail, téléphone (facultatif), type d’événement et message que vous rédigez. Nous les utilisons pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition. Base légale : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) et les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b)).
- Correspondance par e-mail. Si vous nous écrivez directement, nous conservons votre message et nos réponses pour traiter votre demande. Base légale : article 6, paragraphe 1, point b), et notre intérêt légitime à gérer les demandes professionnelles (point f)).
- Journaux techniques. Lorsque vous visitez le site, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure, les pages consultées et le type de navigateur. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser et faire fonctionner le site (article 6, paragraphe 1, point f)).
Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire ou d’analyse d’audience sur ce site et nous ne vendons pas vos données.
3. Destinataires de vos données
- Hostinger International Ltd., notre hébergeur.
- Google (service de messagerie utilisé pour recevoir les messages envoyés via le formulaire de contact).
- Google Fonts. Le site charge ses polices depuis les serveurs de Google. Lors de l’affichage d’une page, votre navigateur transmet donc votre adresse IP à Google.
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants ou responsables de traitement indépendants, selon leurs propres conditions. Nous ne partageons pas vos données avec d’autres tiers, sauf obligation légale.
4. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains des prestataires ci-dessus peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD, telles que le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types.
5. Durée de conservation
- Demandes sans suite : jusqu’à 24 mois après notre dernier échange, puis suppression.
- Relations clients : pendant la durée du contrat, puis pendant les durées imposées par la loi (par exemple, pièces comptables).
- Journaux techniques : selon la durée fixée par notre hébergeur.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@cinnamonn.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle luxembourgeoise : Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg, cnpd.public.lu.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé. L’accès aux messages reçus via le site est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre.
8. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière version figure en haut de cette page.